Se trata de un servicio web que
permite a individuos:
Construir un perfil público o
semipúblico dentro de un sistema compartido.
Articular una lista de usuarios
del sistema con los que compartir una conexión.
Ver y navegar a través de la
lista de conexiones propias y de las del resto de usuarios.
La breve historia de las redes
sociales es, pese a lo que podría parecer viendo el éxito actual de alguna de
ellas, una historia plagada de fracasos, sucesos imprevistos y planes
estratégicos que chocan con una realidad muy distinta a lo imaginado.
Boyle y Ellison, basándose en la
definición anterior, sitúan el inicio de las redes sociales en 1997, con el
nacimiento de sixdegrees.com. Esta red permitía crear perfiles, articular una
lista de conexiones, me gusta y la posibilidad de navegar por los contactos de
nuestros amigos. El nombre proviene de la teoría de los “seis grados de
separación”, la cual afirma que dos personas cualesquiera en cualquier lugar
del planeta están unidas por un máximo de seis contactos comunes. En este caso
podríamos decir que el concepto se adelantó a su tiempo. Pese a que logró
aglutinar a millones de personas, el site cerró en el año 2000 al no encontrar
un modelo de negocio sostenible.
Hay que entender que a finales de
los años 90 la penetración de Internet no era ni mucho menos tan universal como
lo es hoy en día, así como la velocidad de las redes.
Era mucho más difícil para un
usuario de sixdegrees.com encontrar amigos o personas con gustos afines de lo
que es hoy en día en sitios como Facebook, y por entonces poco más se podía
hacer allí que el aceptar peticiones de amistad de extraños.
Fotolog
La palabra fotolog en español
tiene dos orígenes: derivada del inglés photoblog, bitácora fotográfica y
derivada del sitio Fotolog.com, una de las miles de bitácoras pertenecientes a
una comunidad.Friendster
Friendster representa como ningún
otro la curiosa evolución que puede experimentar una red social: del auge más
insospechado, al “destierro” más peculiar. Fue creada en 2002 en Mountain View,
California, por dos programadores informáticos con el objetivo de crear un
nuevo concepto en el campo de los “dating sites”, o sitios web para encontrar
pareja. El dominante por entonces era Match.com, poniendo en contacto a
personas desconocidas con gustos o aficiones similares. Los creadores de
Friendster pensaban que dado que la forma más habitual de encontrar pareja era
a través de conocidos, por qué no diseñar un sistema que permitiera estar en
contacto con los amigos de nuestros amigos con la idea de que así sería más
fácil encontrar pareja.
El éxito fue arrollador, y logró
millones de registrados a los pocos meses de su lanzamiento y una enorme
cobertura en los medios convencionales. De hecho, en 2003 recibieron una oferta
de compra por parte de Google de 30 millones de dólares en acciones, lo cual, a
la cotización actual de Google, y según indica Enrique Dans en su blog, estaría
por encima de los mil millones de dólares.
Boyle y Ellison destacan que tres
grupos fundamentales de “early adopter” escogieron Friendster como su
plataforma favorita para relacionarse: bloggers, gays y fans del festival de
arte “The Burning Man”, un evento que se celebra anualmente en el desierto de
Nevada, y que constituye un “experimento de comunidad y de auto expresión
radical”, llamado así porque en cada edición se quema una estatua de madera con
forma humana.
Los problemas que encontró
Friendster derivados de su éxito son los mismos que han tenido que ir
afrontando el resto de redes sociales que surgieron a continuación:
Arquitectura poco escalable: el
incremento exponencial de miembros no podía ser cubierto eficazmente por la
infraestructura de servidores y las bases de datos, lo cual provocaba caídas
continuas del servicio. Esto llegó a desesperar a sus usuarios, que empezaron a
migrar al correo electrónico.
Problemas de privacidad: el éxito
de Friendster fue tan grande, teniendo en cuenta que el número de internautas
todavía no era tan grande como lo es hoy en día, que los usuarios de Friendster
pronto empezaron a encontrarse con su jefe, sus vecinos o sus parientes,
experiencia que todo usuario de Facebook ha de afrontar tarde o temprano.
Rebelión de la comunidad de
usuarios: los responsables de Friendster tenían unas reglas un tanto estrictas
en relación al contacto entre usuarios: no se admitía, al menos en un
principio, el poder ver perfiles que estaban a más de cuatro grados de
separación. Esto suponía de facto la imposibilidad de hacerse amigo de un
extraño, o simplemente ver su perfil. Para evitarlo, se crearon gran número de
perfiles falsos (“fakesters”), que lograban una gran popularidad y servían de
nexo entre usuarios. Friendster reaccionó virulentamente contra esta tendencia
borrando todo perfil falso que encontraba.
Esta combinación de factores,
dificultades técnicas, privacidad y ruptura entre usuarios y empresa, provocó
que, casi en masa, los usuarios de Friendster abandonasen el site, al menos en
Estados Unidos, porque Friendster había sido diseñado por y para americanos,
pero sorprendentemente logró una enorme popularidad en países como Filipinas,
Singapur, Malasia o Indonesia. La combinación de ambos efectos, huida de
estadounidenses, llegada de usuarios orientales, provocó que en 2008 el 90% de
las visitas a Friendster llegase de estos países.
En agosto de 2008 incluso se
trasladó la sede desde California a Australia con el fin de estar más cerca de
sus usuarios. A finales de 2009 Friendster firmó la última etapa (de momento)
de su extraño viaje, al ser vendida a una empresa malaya por 100 millones de
dólares, y contando todavía con más de 71 millones de usuarios únicos al mes.
Myspace
Siendo aún una empresa bastante
joven (nació en 2003), puede decirse que los capítulos más interesantes de la
historia de Myspace ya han sido escritos. Ha sido la primera red social
verdaderamente global, y la primera que ha generado un debate global sobre la
rentabilidad de las redes sociales.
Myspace surge a raíz del éxito de
Friendster. Un grupo de empleados de una empresa de Internet de Los Ángeles
(eUniverse) vieron el enorme potencial de las redes sociales y decidieron
lanzar su propia red “imitando” las características básicas de Friendster. Con
el apoyo de la empresa y su infraestructura, en apenas dos semanas el nuevo
site estaba preparado. Entre aquellos empleados se encontraban Chris de Wolfe y
Tom Anderson, los directivos de la época dorada de Myspace.
Se dirigieron principalmente a
los usuarios cansados de Friendster, y durante algún tiempo se plantearon la
posibilidad de cobrar a sus usuarios, algo que finalmente se rechazó. Pese a lo
que cabría esperar, Myspace no nació con la intención de atraer a grupos de
música rock. Fueron las bandas indie de Los Angeles las que empezaron a
utilizar de manera masiva Myspace como plataforma de promoción, y detrás de las
bandas vinieron los fans.
Cabe recordar que en Friendster
solo se admitían perfiles “personales”, por lo que los grupos vieron en Myspace
la oportunidad de introducirse en las redes sociales.
Es evidente que el mundo de la
música cambió completamente con la popularzación de Myspace, hasta el punto de
que los “cazatalentos” de las discográficas se negaban incluso a recibir a un
grupo que no tuviese un perfil en Myspace, pues esta era la mejor manera de
descubrir si tenían el apoyo de los fans.
Además, Myspace no mantenía la
política de Friendster de permitir registrarse solo a mayores de 18 años. En
Myspace los adolescentes no tenían ningún problema en registrarse e invitar a
sus amigos. Y la posibilidad de poder personalizar su perfil a voluntad fue
otra de las características que convirtieron a Myspace en un verdadero fenómeno
juvenil.
En julio de 2005, en una decisión
que marcaría época, News Corp., la empresa de Rupert Murdoch, adquirió el 53%
de Myspace por la nada despreciable cifra de 580 millones de dólares. Por
entonces, Myspace tenía 14 millones de usuarios únicos al mes (por solo 1 de
Friendster) y se esperaba que dado el crecimiento de la publicidad on-line en
pocos años Myspace fuese tan rentable o más que Google.
En una charla en la sede de eBay
en Mountain View (California) dada por John Donahue (actual director gerente de
eBay y que por entonces era aún el número 2 de Meg Whitman) se puso en duda la
rentabilidad de esta operación: “los jóvenes tienen mucho tiempo para gastar en
Myspace pero no tienen dinero. Y el día que tengan dinero, ya no tendrán tiempo”.
El hecho es que desde Google también pensaron que Myspace sería “el nuevo
Google” y en 2006 firmaron un acuerdo por valor de 900 millones de dólares, por
el que gestionarían en exclusiva los espacios publicitarios en Myspace durante
un periodo de 4 años. Esta cantidad aseguraba la rentabilidad de Myspace en los
próximos años, y abría unas expectativas sobre la publicidad on line que no
llegaron a cumplirse.
A raíz del lanzamiento de
Facebook, Myspace expermientó un lento e inexorable declive del número de
visitas, usuarios registrados y popularidad. El mismo concepto que le había
hecho triunfar, enfoque en el mundo de la música, perfiles customizables, le
restó posibilidades frente a Facebook, una red preparada para un público mucho
más generalista y no sólo interesado en la música.
A partir de 2008 comenzó a cerrar
la mayor parte de las oficinas internacionales que había abierto, entre ellas
la de España, para centrarse en los mercados más rentables, como Estados
Unidos, Reino Unido, Canadá y Australia.
En 2009 perdió su supremacía en
el mercado más importante, Estados Unidos, en el resto del mundo esta
supremacía ya la había perdido hacía meses. Ello coincidió con la marcha de
Chris de Wolf de la compañía, y la entrada de un nuevo director gerente.
La indefinición de su modelo de
negocio, la crisis publicitaria y la lenta pero inexorable pérdida de
audiencia, hace pensar que quizá en pocos años asistamos a un nuevo fenómeno
Friendster.
Facebook:
Será difícil, por no decir
imposible, encontrar algún otro servicio, producto o marca que haya tenido una
difusión más rápida a lo largo de la historia. Actualmente, Facebook tiene más
de 1.100 millones de usuarios registrados, más de la mitad de los cuales
visitan la página a diario, algo inimaginable en febrero de 2004, momento en
que surgió esta red social, dirigida exclusivamente a estudiantes de Harvard.
El héroe de esta colosal hazaña
social y empresarial es Mark Zuckerberg, un joven de 32 años que, a primera
vista, podría pasar por el típico empollón sin suerte con las chicas, de hecho
fue el rechazo de una chica lo que le motivó a desarrollar una versión inicial
de Facebook, carente de talento atlético, y que sin embargo ha demostrado unas
cualidades extraordinarias no solo al desarrollar el concepto de Facebook, sino
a la hora de promocionarlo, utilizando técnicas tan imaginativas como poco
convencionales.
No es un líder carismático, ni
posee la visión estratégica de Bill Gates, cofundador de Microsoft, pero Mark
Zuckerberg ha influido en la vida de muchas más personas que ellos dos juntos,
y siendomucho más joven.
A diferencia de los dos
anteriores, uno no puede vislumbrar su increíble talento simplemente
escuchándole hablar. Sigue dando la imagen de un adolescente retraído al mando
de un proyecto que le viene demasiado grande y que no acaba de dominar del
todo. La realidad es totalmente distinta. Si su talento como desarrollador y su
osadía a la hora de romper las normas establecidas fueron quienes hicieron
nacer el proyecto Facebook, su capacidad de liderazgo ha sido la que le ha
permitido dirigir la nave hasta el fenómeno global que es actualmente, acompañándose
de un equipo de personas casi tan brillantes como él, y sabiendo delegar sus
responsabilidades en las personas apropiadas.
Facebook es, a día de hoy, la red
social más popular e internacional que jamás haya existido; paradójicamente en
sus inicios se planteó como un “club exclusivo” al que solo estudiantes de la
cara y prestigiosa universidad de Harvard podían acceder. El mantener a gente
“no autorizada” fuera de Facebook fue en su inicio una de las características
de esta red. Fue en 2003, durante el segundo año de Mark en Harvard, y, al
parecer, para olvidar a una chica que le había dado calabazas, cuando se centró
en el desarrollo de “Facemash”, una especie de “Hot or Not” para estudiantes.
Para subir al sitio las fotos de sus compañeros Mark hackeó la red de la
universidad con el fin de acceder a ellas, una acción que demuestra que para un
talento de su talla las normas convencionales no funcionan. No sería esta la
primera vez que Mark recurriría a técnicas ilegales para lograr el éxito de sus
proyectos.
Unos días después el sitio fue
cancelado y Mark acusado por las autoridades de Harvard de violación del
copyright y acceso ilegal a sus redes. El castigo por dichos cargos podría
haberle llevado a la expulsión, aunque finalmente fueron retirados. Al poco
tiempo se embarcó en el desarrollo de The facebook, el germen del Facebook
actual, exclusivo solo para compañeros de su universidad. Una vez más Mark
demostró que era una persona capaz de saltarse cualquier norma para lograr sus
fines. Por un lado logró acceder a las cuentas privadas de algunos miembros del
periódico de la universidad, The Harvard Crimson, y las utilizó para atraer
usuarios a The facebook, haciéndoles creer que era un proyecto oficial de
Harvard. Por otro lado, según se ha sabido recientemente, aprovechó un agujero
de seguridad en una red social universitaria rival, ConnectU, en la que había
trabajado anteriormente como desarrollador, motivo por el cual ConnectU le
demandó posteriormente alegando que les había robado la idea. Zuckerberg, que
por entonces ya era uno de los hombres más ricos del mundo, pagó 65 millones de
dólares a cambio de que retirasen la demanda y borró o modificó las condiciones
de privacidad de varios perfiles para hacerlos invisibles, dañando de manera
poco ética a su competidor más directo.
Afortunadamente para todos los
fans de Facebook, Mark logró salir más o menos indemne de todas estas
acusaciones, pero el riesgo que asumió fue verdaderamente alto. La jugada le
salió a la perfección, pero ¿cómo habría sido la historia si hubiese sido
expulsado de Harvard, multado o incluso encarcelado como muchos otros hackers?
Sin duda, la historia habría sido diferente. El hecho es que el éxito de
Facebook fue increíble, y poco a poco se fue abriendo a nuevas universidades:
Stanford, Columbia, Princeton, Yale, etc., y escuelas superiores hasta
finalmente abrirse a cualquier usuario mayor de 13 años. Facebook ha recibido
numerosos intentos de compra desde casi sus inicios. Friendfeed ofreció 10
millones de dólares en 2004, Viacon, 750 millones en enero de 2006 y Yahoo,
1.000 millones en verano de ese mismo año. Todas ellas fueron rechazadas por
Mark Zuckerberg. En 2007 sí aceptó la venta a Microsoft del 1,6% de la compañía
por 240 millones de euros.
A principios de 2008 Facebook
superó a la por entonces todopoderosa Myspace como la red social más visitada a
nivel mundial, gracias a dos maniobras estratégicas:
Expansión internacional apoyada
por su propia comunidad. Facebook ha sido traducido a 70 idiomas de manera
desinteresada por sus usuarios. Más de 300.000 de ellos han colaborado en dicha
adaptación, en un trabajo colaborativo sin precedentes. Hoy en día, el 70% de
los usuarios de Facebook está fuera de los Estados Unidos.
Abrir su plataforma en marzo 2007
a desarrolladores externos mediante la cual cualquiera podía desarrollar
aplicaciones que funcionarían dentro de Facebook. Esta medida, copiada luego
por el resto de redes sociales, ha creado un ecosistema propio de colosales
dimensiones, más de un millón de ellos han creado aplicaciones para Facebook,
creando un valor incalculable para sus usuarios.
Desde septiembre de 2009,
Facebook es una empresa con beneficios. Sus más 400 millones de usuarios subían
al site más 3.000 millones de fotos cada mes, y un millón y medio de negocios
locales lo utilizaban como método de promoción.
350 millones de estos usuarios
acceden al site desde dispositivos móviles , y hay más de 200 operadoras en 60
países trabajando para desarrollar nuevas aplicaciones de Facebook para el
móvil. Tras la salida a bolsa Facebook se convertía en el referente. Con más de
850 millones de usuarios, al hacerse pública debe informar de sus ingresos,
costes y planes.
Facebook tiene que reforzarse en
la parte móvil, pero tiene un potencial de generar ingresos por publicidad y
servicios mucho mayor que sus principales competidores. En abril de 2012
Facebook compra Instagram por 1.000 millones de dólares para mejorar sus
servicios móviles y competir con un servicio de imágenes más potente. Instagram
era otra red social con poco más de 10 empleados y creada dos años antes, sobre
la base de una comunidad de creación e intercambio de imágenes, pero con
filtros para procesarlas y darles un aspectos específico. Aquí terminamos con
Facebook, en una tercera entrega de «La breve historia de las redes sociales»,
daremos cabida a Twitter y Tuenti, por tener un referente, nacional.
Si en la publicación anterior nos
extendíamos con Facebook, esta última parte, versará sobre Twitter y Tuenti.
Alguien puede afirmar, pero que hay de LinkedIn o Instagram, por citar alguna,
realmente podríamos extendernos escribiendo capítulos y capítulos, sobre la
contribución realizada por cada una da las redes existentes, pero salvo la
referencia a Tuenti, por ser un fenómeno, en principio nacional, los cambios
más significativos se han marcado desde, las dos fuentes generalistas y
populares, Facebook y Twitter.
Twitter:
Si hubiese que describir en pocas
palabras qué es Twitter, cabría utilizar la conocida máxima del minimalismo,
menos es más. Un concepto extremadamente simple, enviar mensajes de un máximo
de 140 caracteres a quien quiera escucharnos, tendría semejante impacto sobre
nuestra vida cotidiana.
Se trata de un sistema de
mensajería asimétrica creado en 2006, mediante el cual podemos mandar breves
mensajes de texto, conocidos como tweets, que aparecen en nuestro perfil de
Twitter y son leídos por aquellos usuarios que se han suscrito como seguidores
o “followers”.
Twitter marca un cierto cambio de
paradigma con respecto a las redes sociales. Lo más destacado es, como hemos
dicho, su asimetría. Mientras que en las redes convencionales el concepto de
contacto es aceptado por ambas partes e implica una relación completamente
simétrica, en Twitter es posible seguir las actualizaciones de una persona sin
que nosotros tengamos que seguir necesariamente las suyas o, incluso,
dependiendo de cómo hayamos configurado las opciones de privacidad, sin que
dicha persona nos pida permiso.
Esto ha dado lugar al fenómeno de
las Twitter Celebrities, gente del mundo del espectáculo que utiliza Twitter de
manera habitual y que son seguidos por millones de fans en todo el mundo,
mientras que ellos solo siguen a unas pocas Twitter celebrities. Los más
popualres son Justin Bieber (@justinbieber), Lady Gaga (@ladygaga), Katy Perry
(@katyperry), Barack Obama (@BarackObama), Rihanna (@Rihanna) y Taylor Swift
(@TaylorSwift13).
En marzo de 2010 se estimaba que
Twitter contaba con 75 millones de usuarios, que escriben una media de 50
millones de tweets al día. En julio de 2012 eran más de 500 millones de
usuarios de los que más de 100 millones de cuentas estaban activas.
Pero el fenómeno de Twitter va
mucho más allá, siendo el principal abanderado de la llamada real time web,
gracias a la cual la información nos llega directamente de su emisor en el
mismo momento en que se produce.
Esto ha producido un cambio sin
precedentes en el mundo de la información, cuyos pilares eran que solo
determinados actores, tienen acceso a la información, y son ellos los
encargados de elaborarla y transmitirla a la ciudadanía. Este eslabón
intermedio se ve completamente sobrepasado cuando la persona que está viviendo
el acontecimiento en primera persona puede compartirlo con el resto del mundo.
El nacimiento de Twitter, como en
el caso de las redes anteriores, fue un tanto casual, una especie de
experimento o prueba de concepto que en un momento dado adquiere una
popularidad inusitada. En este caso, su creador, Jack Dorsey, lo ideó durante
una sesión de brainstorming en la empresa de podcasting en la que trabajaba,
Odeo. La entrada de Apple en dicho mercado auguraba un futuro difícil para la
compañía, por lo que en dicha sesión trataron de encontrar ideas para
reorientar la actividad de la compañía.
Durante la misma, Jack propuso un
servicio web que sirviese de herramienta de comunicación entre pequeños grupos,
basado en el concepto del SMS. Su nombre clave fue twttr. En un primer momento
se utilizó entre los empleados de Odeo, y el lanzamiento público de Twitter se
produjo en julio de 2006. El tipping point en la historia de Twitter se produjo
en 2007, durante la celebración del evento South by Southwest (SXSW), un
festival que se celebra anualmente en Austin, inicialmente dirigido al mundo de
la música y las películas, y en el que durante los últimos años Internet está
cobrando cada vez más fuerza. Los responsables de Twitter colocaron pantallas
de plasma de 60 pulgadas en las que se podían leer los tweets de los
asistentes.
Este concepto gustó tanto que el
número de tweets pasó de 20.000 a 60.000 al día. Desde entonces, su crecimiento
se ha acelerado continuamente, hasta más de 100 millones de tweets diarios
actualmente. Desde entonces, Twitter es una herramienta imprescindible en
cualquier evento sobre nuevas tecnologías que se precie, y para el ponente del
mismo un tanto inquietante. Pero no es solo el número creciente de usuarios lo
más llamativo de Twitter, sino el ecosistema de aplicaciones que han surgido
aprovechando su API abierta, y que miles de desarrolladores de todo el mundo
están aprovechando: existen aplicaciones para comprar acciones, saber el estado
de la bolsa, compartir fotos y documentos, buscar determinadas palabras,
recibir alertas, geolocalizar desde qué punto se está escribiendo, etc. Buena
parte de la innovación que existe en Twitter proviene de desarrolladores
externos.
Otro de los puntos que ha
levantado más debate en torno a Twitter es el de su financiación. Pese a su
extraordinaria popularidad hubo, y sigue habiendo, dudas sobre si sería capaz
de sostener un modelo de negocio rentable que crease valor para sus inversores.
Aunque realmente esto no pareció preocupar nunca a dichos inversores, que nunca
han dudado de que Twitter fuese una apuesta segura, hasta ahora ha recaudado
más de 100 millones de dólares de diversos inversores.
Respecto a los ingresos, a lo
largo de 2009 Twitter firmó sendos acuerdos con los principales buscadores,
Google y Bing, mediante los que les permitía incluir los contenidos de Twitter
en sus resultados de búsqueda a cambio de una sustanciosa cantidad, alrededor
de 25 millones de dólares, que aseguraba su viabilidad durante los próximos
años. En la actualidad, Twitter ha encontrado diversas formas de financiarse
por medio tweets patrocinados, trending topics patrocinados o cuentas
patrocinadas.
Durante el primer semestre del
2013, Twitter ingresó 221 millones de dólares en concepto de publicidad, su
facturación global del 2012 fue de 316 millones de dólares.
Al cierre del último trimestre de
2013 tenía más de 240 millones de usuarios activos, y aunque los ingresos del
trimestre subieron a 243 millones, las pérdidas trimestrales fueron de 511
millones de dólares (Fuente: Twitter, información para inversores). Por otro
lado, además de publicidad, Twitter vende el acceso de sus datos, lo que
representa un 13% de sus ingresos, es decir, 32 millones de dólares durante el
primer semestre del 2013.
A estos hay que añadir sus
ingresos bursátiles. En octubre del 2013, Twitter salió a bolsa con tres ejes
principales como modelo: la integración de servicios hacia y desde sitios de
terceros, platform partners, los anunciantes y el acceso móvil de sus usuarios,
que genera el 65% de sus ingresos: Mobile has become the primary driver of our
business.
Tuenti:
Dentro de esta breve historia de
las redes sociales no podíamos pasar por alto Tuenti, una red social de enorme
éxito en España, sobre todo entre los jóvenes, que presenta algunos elementos
claramente diferenciales con respecto a las que hemos visto hasta ahora:
Es una red local. A diferencia de
las redes sociales vistas anteriormente, donde primaba la universalidad y sus
usuarios eran de prácticamente todo el mundo, Tuenti es una red española, o al
menos lo son el 99% de sus usuarios.
Entrada solo por invitación. La
única manera de pertenecer a esta red social es siendo invitado por otro
usuario. Muchos analistas afirmaron que esta medida iba a estrangular el
crecimiento de la red, pero realmente ha contribuido a hacerla más popular. En
sus inicios (fue creada en el 2006) los jóvenes solicitaban desesperadamente
invitaciones a Tuenti a todos sus conocidos o colgaban su petición en diversos
foros de Internet en busca de un alma caritativa que se apiadase de ellos.
Sus contenidos no indexan en
buscadores. Solo hay una puerta de entrada a Tuenti, y es su portal. Es, como
vemos, un caso un tanto insólito dentro del panorama de las redes sociales, y
aunque a día de hoy no es la que más miembros tiene en España, pese a sus 8
millones de usuarios, Facebook le ha arrebatado el liderato, sigue siendo la
primera en cuanto a tiempo de permanencia y engagement entre sus usuarios, 3 de
cada 4 acceden a la red a diario, permaneciendo una media de 84 minutos. Aunque
las cifras son bastante elocuentes, es difícil entender sólo con cifras el
enorme interés que la marca tenía para sus usuarios. El fundador cuenta que en
una ocasión hicieron camisetas para una visita que no conocía a fondo la
aplicación y solo la había estudiado desde una perspectiva profesional; apenas
se había alejado 10 metros del portal de Tuenti, un grupo de jóvenes de unos 15
años se le acercó y, emocionados, le preguntaron dónde había conseguido esas
camisetas. Les explicó que eran un regalo y que no podían comprarlas en ninguna
tienda. La decepción en sus caras fue tan auténtica que se vio obligado a
regalarles una de las camisetas. 50 metros más allá la escena se repitió,
finalmente se quedó sin camisetas antes de llegar al metro. El modelo de
negocio de Tuenti, como el de sus competidores, está basado en la venta de
publicidad. Sin embargo, quieren ofrecer un tipo de publicidad más contextual,
es decir, mejor adaptada a las características del usuario, ya sea en cuanto a
sexo, edad, lugar de residencia, preferencias o momento del día. Aun así,
prácticamente todas sus campañas tienen un CTR (Click Through Rate) superior al
10%, y en algunos casos han llegado a tasas del 40%.
Fuentes de la propia compañía
confirmaron que Tuenti es ya una empresa rentable desde 2009, y consiguió
ingresar más de 10 millones de euros en 2010 íntegramente en publicidad. Fue
fundada en 2006 por un grupo de jóvenes entre los que destacan Zaryn Dentzell,
su actual CEO y diseñador de buena parte de la estrategia de la compañía; Félix
Ruiz, su vicepresidente; y Bernardo Hernández, directivo de Google.
Respecto a las características de
Tuenti, salvo las señaladas anteriormente, son muy similares al del resto de
redes sociales: posibilidad de agregar contactos, Waplicaciones para móvil. La
principal incógnita de Tuenti era si se centraría en su mercado natural jóvenes
españoles, en el que le quedaba poco margen de crecimiento, o iniciaría un
proceso de internacionalización. Finalmente Tuenti inició un proceso de
profesionalización en su plantilla, con el fichaje de directivos con amplísima experiencia
en medios online.
Otro medio de comunicación
(Prisa) controla actualmente el 30% de la compañía a través del fondo de
capital riesgo Qualitas Equity Partners.
Por otro lado, Telefónica compró
Tuenti por 70 millones de euros. Esto supuso un cambio radical en la empresa,
que en el año 2012 ha lanzado ofertas de servicios de telefonía móvil para los
usuarios de la compañía.
No han pasado muchos años pero
han habido cambios sustanciales, incluso convulsos, desde aumentar casi al
doble los caracteres de Twitter, pasando por la compra de Instagram por parte
de Facebook y el lio monumental que se ha montado con esta última por la venta
de bases de datos a terceros, el futuro es prometedor y seguro que no
escasearan noticias relevantes en los próximos años.
Entre todas tenemos a
EL CELULAR :
Los teléfonos celulares son así
llamados básicamente porque el área física que cubren tiene un formato de
células. El origen del teléfono celular se dice que fue allá por el año 1973
cuando la compañía de electrónica de consumo masivo Motorola lanzó al mercado
el primer teléfono celular portátil, que fue comercializado con el nombre de
Motorola DynaTac 8000X.
Actualmente, el número de modelos
de teléfonos celulares que ingresan al mercado es prácticamente incalculable, y
sus ventas generan cientos de miles de millones de dólares al año,
convirtiéndolos en el dispositivo electrónico más usado en el mundo.
sta ultimas década ha visto nacer
al smartphone tal como hoy lo conocemos, mezcla de computadora y teléfono
celular, ofrece características con las cuales ni siquiera podíamos soñar en
los tiempos del Nokia 3210, por ejemplo.
Cómo se compone un teléfono
celular?
Las partes de un teléfono celular tradicional son las siguientes:
placa de circuito
antena
teclado
pantalla LCD – display de cristal
líquido
batería
micrófono
altavoz
Funciones de un teléfono celular
Los teléfonos celulares poseen
una gran variedad de funciones. Para mencionar algunas, dependiendo de cada
tipo de teléfono celular:
almacena informaciones de
contactos
administra una agenda de compromisos
actualizada
envía y recibe e-mails
juegos 3D
envía y recibos mensajes de texto
mensajería instantánea a través
de internet
integración con redes sociales
navega por sitios de internet
reproducen audio MP3 y otros
formatos
reproducen video y TV on-line
servicio de GPS y mapas
integración con otros
dispositivos como receptor de GPS
Cómo funciona un teléfono celular
Los teléfonos celulares, al
operar en frecuencia de radio, innovaron para minimizar la disponibilidad del
espectro RF. Ahora, varias antenas torres para teléfonos celulares son usadas
para cubrir una gran área geográfica. Cada torre (estación base) cubre un área
circular llamada célula. Una gran región geográfica es dividida en un número de
células, permitiendo que las estaciones bases diferentes usen los mismos
canales/frecuencias para realizar la comunicación.
Otro aspecto importante de esta
división en células, es que los teléfonos celulares necesitan menos energía
para transmitir y alcanzar cualquier estación base que cubre un área más pequeña.
Reduciendo la energía necesaria para la transmisión, se reduce el tamaño de la
batería y consecuentemente el peso. Esto contribuye a la reducción de tamaño de
los teléfonos celulares que no sería posible sin la tecnología celular.
Cuando usted usa su teléfono
celular, primero el teléfono localiza la estación base con la señal más fuerte
y solicita un canal. La estación base permite el acceso al canal y la llamada
es entonces aceptada. La llamada es entonces enviada a la red del teléfono
local, si es que la llamada es para un teléfono común, de lo contrario será
transmitida por la red móvil.
FUENTE: Tomatreding & T. Informatica
